リネットジャパンが退会できない？発生した退会トラブルについて調査しました。

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パソコンや家電の無料回収業者であるリネットジャパンにおいて、過去に手続きを行ったにも関わらず、退会できないという問題が発生していました。

原因はシステムトラブルで現在は復旧し、再発もしていませんでした。

今回はリネットジャパンで発生した退会トラブルについて調査しました。

(アイキャッチ画像出典元:/https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1398144.html)

リネットジャパンの概要

  • 会社名：リネットジャパンリサイクル株式会社
  • 設立日：2013年3月
  • 本社所在地：愛知県大府市一屋町三丁目45番地
  • 代表者名：中村 俊夫
  • 資本金：9,500万円
  • 親会社:リネットジャパングループ株式会社が100%出資
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リネットジャパンの事業内容は？

リネットジャパンは国に認可された回収事業者

(画像出典元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000012285.html)

リネットジャパンは、日本で初めて環境省によって認可された回収事業者です。

福岡市、横浜市、京都市など全国多数の自治体と連携して小型家電のリサイクル事業を展開しており、国から認証を受けた正しい回収ルートでパソコンや小型家電を回収することが可能です。

自治体と連携しているから安心して処分を依頼できるね。

環境省が認可をしているなら安心だね。

リネットジャパンの回収対象

パソコンの回収を主な対象としていますが、そのほかにも400品目以上の小型家電などの、電気・電池で動くものならほとんどが対象となっています。

パソコンについては、デスクトップパソコン、ノートパソコン、タブレット、一体型パソコンなど、どんな種類でも回収対象となっており壊れているものや古いパソコンも回収対象です。

回収手順

(画像出典元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000012285.html)

リネットジャパンでは、ユーザーはネット上で回収の申し込みを行うことができます。

最短で翌日に回収が可能で、段ボールで梱包した後、自宅へと佐川急便が集荷を行い、回収が完了した後、メールで処分終了の通知が届くという流れになっています。

注意点としてパソコンの場合は、回収時には自分でデータ消去を行う必要があり、回収申込時には無料のデータ消去ソフトが提供されます。

なお、1台 3,850円 (税込) かかりますが、リネットジャパンに依頼してデータ消去を行ってもらうこともできます。

その場合、以下の３種類の方法から対象のPCにふさわしい方法を選択してデータ消去を行ってもらうことができ、消去証明書も発行されます。

  1. 政府機関等が採用しているデータ消去ソフトbalanccoを使用した完全消去
  2. 日本を含む世界20か国でシェアNo.1の専用機を利用した物理破壊方式
  3. 最先端技術を搭載した強磁気破壊方式による完全消去

データ消去の証明書がもらえるのはすごいな。

佐川急便が自宅まで集荷してくれるから重たいものでも気軽に依頼できるわ。

退会できなかったのはシステムトラブルが原因だったことが判明！

調査の結果２０２１年頃に発生した退会トラブルの原因は、一時的なシステムトラブルが原因でした。

現在はマイページより退会申請を行うことができ、問題なく退会できるようになっています。

一時的なシステムトラブルというだけで、怪しい企業とかではないんだね。

再発はしていないし、現在は退会できるようになっていて良かったわ。

リネットジャパンの口コミは？

リネットジャパンの口コミを調べてみましたが、悪い評価はありませんでした。

パソコンの消去についての口コミが多く、無料で行えることや自治体と連携しているため信頼できることなどが、評価されていました。

まとめ

今回は、リネットジャパンで過去に起きた退会トラブルについて調査しました。

  • リネットジャパンは日本で初めて環境省が認可した回収事業者で自治体と連携して小型家電のリサイクル事業を展開。
  • ネットから簡単に処分を依頼でき、データ消去は自己実施またはリネットジャパンに依頼可。
  • パソコン回収に関しては口コミでも高評価を受けている信頼性の高いサービス。
  • 過去に起こった退会トラブルは一時的なシステムトラブルが原因で、現在は問題なく退会できる。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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