公務員がソフトクリーム食べてたと言われた区役所はどこ？異常なクレームの実態を検証！

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2022.09.18
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「職員がコンビニの前でソフトクリームを食べています」といった東京都のとある区役所に連絡があったそうです。

コンビニの前でソフトクリーム食べて何が悪いの？と思いますよね。

今回の記事を読めば、公務員に対する異常なクレームの実態が分かります。

(アイキャッチ画像出典元：https://www.akitem.co.jp/works/714/)

公務員がソフトクリーム食べてたと言われた区役所はどこ？

問題のツイートはこれです。

先日、東京都のある区役所に1本のクレーム電話が届いた。このクレームがあった事実をSNSで明かし、「昼休みだから問題ない」と訴えた区役所職員の投稿が、大きな反響を呼んでいる。

引用元：https://news.yahoo.co.jp/articles/0a49d69978f7d2ca261b0de42386c843a116fd42?page=1

クレームがあったのは東京都のある区役所ということしかわかりませんでした。

他にもこういったクレームはあるのでしょうか。

公務員に対する異常なクレーム3選

(画像出典元：https://architect-ja.com/dobokukomuin-yametai/)

公務員にはこんなクレームも来るようです。

  • 面倒だからお前が代わりに俺の書類を書け！
  • あの飲食店の対応は何だ！！
  • 毎回本人確認書類求めてくるけど、わたしのこともう知ってるよね！？必要ないでしょ！！

ひどい!自分で書かないとか、ありえない!

そんな飲食店の対応とか知らないし、こっちに言わないで!

公務員に対する異常なクレームは多い？

公務員に対する調査結果がこのように出ています。

全日本自治団体労働組合（自治労）が2020年10～12月に全国の自治体職員ら約1万4000人に実施した調査では、過去3年間にカスハラを受けた経験があるとの回答は「日常的に受けている」「時々受けている」を合わせ46％に上った。「自分はないが職場で受けている人がいる」も30％だった。

引用元：https://news.yahoo.co.jp/articles/0a49d69978f7d2ca261b0de42386c843a116fd42?page=3

半数近くが「カスハラ」を受けたことがあるのは多いね

カスハラの対応ばかりあると仕事が嫌になりそう

住民の意識の中には「公務員は我々の税金で養っている」という考えがあり、それがこのようなひどいクレームにつながっているのかもしれません。

しかし、「税金で養っている」といった考えは自分勝手な考えでおかしいと個人的には思いますし、このようなカスハラは誰に対しても行ってはいけないです。

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世間の反応

今回の件に対する世間の反応はこちらです。

 

https://twitter.com/chikuwa_0126/status/1569908245975945217?s=20&t=b8pU8JufyMhqygNl8f_uEw
twitter.com

休憩中であれば、食べても良いし、そんなクレームするなといった意見が多いですね。

しかし、同じようなクレームが起こる可能性もあるため、死角で食べるようにしているといった意見もあります。

やはり、そういったクレームはどうしても起こる可能性があるので、住民(お客さま)誤解を与えない行動が必要かもしれません。

まとめ

今回は公務員がソフトクリームを食べてたと言われた区役所はどこなのか、異常なクレームを検証しました。

  • ソフトクリームを食べてたと言われたのは東京都のとある区役所
  • 公務員に「代わりに書類書け!」といった異常なクレームも起こっている
  • 公務員はいわゆる「カスハラ」を半数近くの人が受けたことがある
  • 世間の反応は「休憩中くらい自由にさせて」という声が多いが見られている意識が必要かも

最後までお読みいただきありがとうございます。

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